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数联科创从闲鱼8周年考虑未来发展方向
最近,闲鱼树立8周年之际,借阿里U规划周,打造了一家限时运营的线下“闲鱼瑰宝海鲜商场”。一个搁置买卖APP转行卖“海鲜”?看似风马牛不相干,但其实早有根由。
闲鱼因谐音“咸鱼”, 被用户笑称“海鲜商场”,再加上闲鱼吉祥物IP是一条呆萌小黄鱼,更做实“海鲜”之名。数联科创电商以为最终闲鱼就按照用户意思,真开了家“海鲜商场”。
但不同于大都品牌借联名跨界打入新人群,这次闲鱼仍旧聚集其主运营务、品牌文明与用户人群,而在途径和文明演绎形式上打破了原有“鸿沟”。
透过这家新颖“跨界”的“海鲜商场”,数联科创不止看到闲鱼的诙谐与构思生机,更看到许多闲鱼用户的瑰宝好物与运营故事,以及每一次买卖折射出的实在又鲜活的日子方式——闲鱼渠道,聚集了众生百态。
那闲鱼为何要在8周年节点上,打造这样一个符号?在数联科创看来,这是闲鱼根据用户增加现状,在品牌全新生长阶段下必走的一步棋。
这届年青用户在各类消费中,反映出一个需求共性:他们不再仅重视物质层面的满意,而在情绪、情感、精力,甚至自我价值完成层面,有了更高阶的需求。他们喜爱能与“自我”产生共识的品牌。因而各行业品牌都在寻觅“树立长效共识”的途径。站在闲鱼生长视点来看,跟着用户人群不断扩张,品牌更亟需打造靠拢用户的“向心力”。
此刻,闲鱼找到一个聪明的方法,它深知当下品牌已无法经过故意打造情绪、理念,来赢得共识,今世用户只认同“自我”。所以它在全新的生长阶段,借用户之力,刻画着品牌向心力。
“闲鱼海鲜商场”便是这一生长战略的一次落地。它将渠道事务和用户故事构思结合, 出现着“年青人们在瑰宝闲鱼上运营日子”的现状,经过不同垂类范畴供应足够的特征买卖,来鼓舞用户找寻自我;借“闲学””运营图鉴”等用户文明IP,来鼓舞用户经过共同的运营行为、交际言语等来“表达”自我,以此协助今世年青人展现、传达对实在的日子的酷爱,助力其自我价值完成,并招引其用户甚至更广阔潜在人群的共识。
海鲜商场具象出的闲鱼,之于用户,也有了“转卖”渠道之外的更多人物——闲鱼成为年青日子理念、文明的同行者和支持者。这样的联系必能带来更强的用户粘性。
最终,杭州数联科创以为虽然闲鱼买卖场景、文明以及渠道与用户联系,都具有共同性,但闲鱼品牌的中心生长思路是能够仿制的:去用户故事里找品牌交流内容,与用户共创品牌文明,不做“引领者”而做“陪同者”——这不仅是闲鱼的发展趋势,也应是未来大都品牌的生长途径。